Интернет-магазин Империя Детства делает всё возможное, чтобы наши клиенты получали заказы оперативно и в назначенный срок. Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (до 15 км от МКАД) ПРИ ПОКУПКЕ:

  • – на сумму свыше 10000 рублей осуществляется БЕСПЛАТНО
  • – на сумму до 10000 рублей составит 300 рублей

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

После оформления заказа на ваш электронный адрес автоматически будет отправлено письмо с данными и номером заказа. Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с вами для уточнения удобной для вас даты и времени доставки. В день доставки курьер предварительно позвонит вам, чтобы согласовать время получения заказа. При получении заказа, вы можете распаковать его, проверить соответствие товара, примерить вещи и определиться с выбором.
Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения.
Примерка может быть осуществлена только в присутствии курьера. Передача заказа для примерки без присутствия курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа с учетом доставки.

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ

Если ни одна вещь из заказа вам не подошла, вы можете смело отказаться от покупки. В этом случае необходимо оплатить только курьерские услуги в размере 300 рублей. 
Если по какой-то причине товар не соответствует вашему заказу или имеет механические повреждения, мы, разумеется, заменим его и организуем повторную бесплатную доставку, когда вам будет удобно. 
Если мы доставили заказ в установленные сроки, но вы не смогли получить его в силу обстоятельств, повторная доставка будет организована в новые сроки, после согласования с нашей клиентской службой.

Сроки доставки товара

Мы отправляем Ваши заказы со склада в г. Москве на следующий рабочий день после получения от Вас подтверждения заказа. Покупатели из Москвы и Санкт-Петербурга получают свои заказы в течении 1-4 рабочих дня после отправки. В другие регионы РФ посылки идут обычно 5-8 рабочих дней. Срок доставки рассчитывается автоматически на основании предоставляемых данных курьерских компаний или Почты России.